Pedidos:

Todos los precios de nuestros artículos INCLUYEN  IVA.

PUEDES HACER TU PEDIDO A TRAVES DE NUESTRA WEB, de forma fácil y cómoda, al finalizar la compra, recibirás un email de confirmacion de la misma, podras hacer un seguimiento del estado de tu pedido... y podrás hacer una estimación del envío, sin tener que finalizarlo.

Al finalizar la compra, tienes una casilla, en la que podrás poner indicaciones, fecha limite de entrega... 

Te sugerimos que nos indiques fecha del evento para que nuestro equipo lo tenga en cuenta en la preparacion de tus detalles, plazo y puesta en marcha.

Si lo deseas también podras hacer tu pedido POR TELÉFONO Y POR MAIL.

Actualmente la opción de compra on-line está ya disponible en nuestra web, los pedidos se realizarán por e-mail o por teléfono, si así lo desea el cliente. Esto supone como ventaja al comprador el contacto directo con el personal de la empresa www.detallesybodasbruna.es, es una forma de compra que implica más confianza y seguridad en la adquisición de productos, asimismo se pueden consultar dudas que de otra manera no sería posible.

www.detallesybodasbruna.es se intenta actualizar diariamente, insertando artículos nuevos, poniendo los artículos fuera de stocks y los que de nuevo están disponibles para su adquisición. Debido a la amplia y variada selección de proveedores y fabricantes con los que cuenta la empresa y cantidades variadas en la solicitud de artículos, puede ocurrir que se oferte algún producto en la web que no esté disponible temporalmente, por falta de stock o por estar descatalogado o que haya sido sustiduido por otro en características o en colores similares, siempre y cuando no supongan un demérito en calidades y presentaciones publicitadas. Si esto ocurre, www.detallesybodasbruna.es, se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad, para la consiguiente comunicación del hecho.

En la realización del pedido habrá de indicar la referencia o nombre completo del artículo o artículos a adquirir, cantidad exacta de los mismos, así como carácterísticas si las hubiere, tales como especificación del color, tamaño...

En el caso de tarjetas y pegatinas personalizadas, habrá de indicar  el modelo que desea adquirir, nombre de los novios y fecha del enlace.

Una vez realizado el pedido por cualquiera de los medios indicados anteriormente, se entenderá en firme, lo que implica el conocimiento previo y la aceptación expresa por parte del cliente, de las características del artículo y condiciones de venta.

Para cualquier duda póngase en contacto con www.detallesybodasbruna.es

Envíos:

Se realizan envíos a toda la Península, islas, Ceuta y Melilla. Se realizan envíos internacionales (previa cotización de tasas de gastos de envío.)

Se confirmará el pedido vía e-mail, el cliente proporcionará sus datos personales y dirección de envío.

Se realizará el envío mediante CORREOS, en modalidad de Paquete Azul o mediante Agencia, SEUR

La tarifa de precios de los portes varía en función del volúmen y peso.

Una vez realizado el envío por parte de www.detallesybodasbruna.es, se le comunicará al cliente, recibira un SMS o email de la empresa de transporte con su el numero de seguimineto de su pedido. 

Los envíos tardan en general en llegar a destino aproximadamente 24-72 horas, siempre que haya stock de los articulos solicitados y la agencia cumpla con el plazo y el cliente este localizable en el momento de la entrega.

Para articulos no disponibles en stock en el momento de realizar el pedido, el plazo de entrega puede variar entre una semana y tres semanas, dependiendo del articulo de referencia.

Recomendamos indicar fecha del evento para comunicarles si llegan en plazo los detalles solicitados.

Los envios a Canarias, tardan en llegar a destino aproximadamente 7-10 dias, siempre mediante correos.

Los envios de pedidos personalizados, tardan en llegar a destino aproximadamente 10 días.

Para cualquier duda póngase en contacto con www.detallesybodasbruna.es

Pago:

El pago se realizará mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta (una vez confirmado se realizará el envío) o por contra reembolso, esto es, se paga una vez se recoge el pedido en el domicilio (supone un coste adicional).

El número de cuenta se facilitará una vez confirmado el pedido.

En el caso de pedidos por encargo, importados o personalizados, el pago se realizará en su totalidad mediante transferencia bancaria.

* Se realizaran los envios por los pedidos pagados en su totalidad, no se aceptarán pagos con gastos de comisiones a cargo de www.detallesybodasbruna.es

* En caso de pagos realizados con cargo de comisiones y gastos bancarios a cargo de www.detallesybodasbruna.es se enviará el pedido por el valor de lo pagado.

Devoluciones:

No se admitirán devoluciones de artículos preparados, personalizados, decorados, manipulados, no se admitirán devoluciones de tarjetas, adhesivos personalizados, ni de pedidos realizados exclusivamente por encargo o importados.

Las devoluciones se harán en las mismas condiciones del envío, el coste de la misma a cargo del cliente, en paquete cerrado, sin rasgaduras, en el mismo envase, envoltorios y condiciones en que se envío, en plazo máximo de 1 semana.

Si deseas hacer una devolución de algún articulo recibido y que se reembolse el importe, se solicitará por email la devolucion y reembolso, el mismo dia de la recepcion del pedido por el cliente, se reembolsará el importe una vez comprobada la mercancia devuelta en nuestras instalaciones y el reembolso se hará al numero de cuenta que se facilite por email.

Los reembolsos de importe solicitados se harán en el plazo máximo de 1 semana desde la recepcion del articulo devuelto en nuestras instalaciones.

Una vez acordado con el cliente la aceptacion de devolución con cambio de articulo, no se admitirán modificaciones respecto a reembolso de importe.

Los costes de envio y de reenvios correrán a cargo del cliente en todos los casos.

* No se admiten devoluciones de articulos en oferta, articulos de cristal, chocolate, protectores de tacon

 

 

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